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Managed Services
Los servicios administrados, también conocidos como servicios gestionados, son servicios que se subcontratan a un proveedor externo. Estos servicios pueden incluir una amplia gama de funciones, como el soporte técnico, la administración de sistemas, la seguridad y la continuidad del negocio.
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¿Qué es Managed Services?
Los servicios administrados pueden ser una buena opción para las organizaciones de todos los tamaños. Las organizaciones que están buscando formas de reducir costos, mejorar la eficiencia o mejorar su seguridad pueden beneficiarse de los servicios administrados.
¿Cómo funciona Managed Services?
Los servicios administrados se pueden implementar de diferentes maneras. En algunos casos, la organización puede contratar a un proveedor externo para que administre todos sus servicios de TI. En otros casos, la organización puede contratar a un proveedor externo para que administre solo un conjunto específico de servicios.
La elección de la mejor manera de implementar los servicios administrados dependerá de las necesidades específicas de la organización.
¿Qué ventajas Managed Services?
Además de estas ventajas generales, los servicios administrados también pueden ofrecer ventajas específicas para diferentes tipos de organizaciones. Por ejemplo, los servicios administrados pueden ser una buena opción para las organizaciones pequeñas o medianas que no tienen los recursos internos para administrar sus propios servicios de TI. También pueden ser una buena opción para las organizaciones que están buscando modernizar sus sistemas de TI o que necesitan cumplir con las regulaciones de seguridad.
En general, los servicios administrados pueden ser una buena opción para las organizaciones de todos los tamaños que buscan reducir costos, mejorar la eficiencia, mejorar la seguridad o mejorar la continuidad del negocio.
¿Casos de uso de Managed Services
Los servicios administrados pueden utilizarse para una amplia gama de casos de uso, entre los que se incluyen:
- Soporte técnico: Los servicios de soporte técnico administrados brindan asistencia a los usuarios de la organización con problemas técnicos. Esto puede incluir la resolución de problemas, la implementación de nuevas funciones y la capacitación de los usuarios.
- Administración de sistemas: Los servicios de administración de sistemas administrados administran los sistemas informáticos de la organización, como los servidores, las redes y las aplicaciones. Esto puede incluir la instalación, el mantenimiento y la actualización de los sistemas.
- Seguridad: Los servicios de seguridad administrados brindan protección a los sistemas y datos de la organización contra las amenazas de seguridad. Esto puede incluir la detección de amenazas, la respuesta a incidentes y la implementación de medidas de seguridad.
- Continuidad del negocio: Los servicios de continuidad del negocio administrados ayudan a la organización a recuperarse de los desastres. Esto puede incluir la creación de un plan de recuperación ante desastres, la capacitación de los empleados y la realización de pruebas.
Estos son solo algunos ejemplos de los muchos casos de uso de los servicios administrados. Las organizaciones pueden utilizar los servicios administrados para satisfacer sus necesidades específicas.
A continuación se presentan algunos ejemplos específicos de cómo las organizaciones pueden utilizar los servicios administrados:
- Una empresa pequeña o mediana que no tiene los recursos internos para administrar sus propios sistemas de TI puede utilizar los servicios administrados para obtener el soporte y la asistencia que necesita para mantener sus sistemas en funcionamiento.
- Una empresa que está buscando modernizar sus sistemas de TI puede utilizar los servicios administrados para obtener la experiencia y el conocimiento que necesita para implementar nuevas tecnologías.
- Una empresa que necesita cumplir con las regulaciones de seguridad puede utilizar los servicios administrados para obtener la ayuda que necesita para implementar las medidas de seguridad adecuadas.
Los servicios administrados pueden ser una buena opción para las organizaciones de todos los tamaños que buscan mejorar su eficiencia, su seguridad y su continuidad del negocio.
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